Veelgestelde vragen en antwoorden

De drie gemeenten op Walcheren hebben vanaf 1 januari 2020 de taken van Porthos overgenomen. Inwoners van Middelburg doen vanaf dat moment een aanvraag voor ondersteuning via de Jeugdwet of de Wmo bij TIM, onderdeel van de gemeente Middelburg.

Ik heb al een voorziening via de Jeugdwet of de Wmo. Mijn persoonlijke situatie is gewijzigd. Waar kan ik extra ondersteuning aanvragen?

Een wijziging in uw persoonlijke situatie heeft 'dezelfde route' als een nieuwe aanvraag.

Wat gebeurt er als mijn aanvraag voor 1 januari niet wordt afgerond via Porthos?

De aanvraag wordt overgedragen aan TIM. TIM draagt zorg voor de verdere behandeling van uw aanvraag.

Ik heb al een voorziening via de Jeugdwet en/of de Wmo. Verandert er iets na 1 januari 2020?

Voor u verandert er niets. De hulp en ondersteuning blijft na 1 januari hetzelfde. Alleen de contactgegevens veranderen.