Sinds november 2008 krijgt een handvol startende Middelburgse ondernemers een steuntje in de rug van het project Starterscoach. Ze worden een jaar lang kosteloos begeleid in het opzetten en verder ontwikkelen van hun eigen onderneming. Han Moerland van Compurad, Lara van de Ploeg van Rabobank Walcheren Noord-Beveland en oud-ondernemer Piet Castenmiller, staan starters met raad en daad bij.
De Gemeente Middelburg hecht veel belang aan startende ondernemers en daarom is er in 2008 startersbeleid ontwikkeld. Daarbij is nadrukkelijk gezocht naar maatregelen die iets toevoegen aan de bestaande diensten die bijvoorbeeld de Kamer van Koophandel starters biedt. Een onderdeel van dit startersbeleid is Starterscoach. Veelbelovende nieuwe bedrijven in Middelburg worden begeleid door een team van deskundigen. Deze coaches fungeren daarnaast als klankbord. Landelijk haakt 50% van de ondernemers binnen 5 jaar na de start af. Het doel van het project is de slaagkans van startende Middelburgse bedrijven te vergroten. Het project onderscheidt zich van andere startersprojecten doordat het gebruik maakt van coaches met kennis van de lokale situatie en is gericht op starters die opereren op de lokale en regionale markt. Van Middelburgers voor Middelburgers dus. Juist deze lokale aanpak maakt dat starters advies krijgen over praktische zaken als: wat is de beste plek in de binnenstad voor mijn winkel? Welk administratiekantoor past bij mijn bedrijf? Hoe kom ik aan een pand voor mijn bedrijf? De starters profiteren daarbij ook van het netwerk van de coaches.
Op dit moment doen de volgende starters mee met Starterscoach.
- damesmode Promsey;
- Manu reparaties; reparatie van witgoed
- Reclame – en ontwerpbureau Imago V,
- Afslankstudio Fijn Lijf
- Positiemode en Mamacafé Proud Mary Lifestyle
- ’t Hart, zorg op Maat; woonzorg en begeleiding aan verstandelijk gehandicapten
Promsey is al geopend aan de Segeerstraat. Manu, Fijn Lijf en Imago V hebben hun eerste omzet al gemaakt. ’t Hart Zorg op Maat en Proud Mary Lifestyle bereiden hun bedrijfsstart nog voor. In een informele sfeer spreken de coaches regelmatig met de starters over de gang van zaken in het bedrijf. Daarbij stellen de coaches kritische vragen en leggen de vinger op de zere plek. Maar de starters leggen ook zelf hun problemen op tafel. Behalve voor praktisch advies gebruiken de starters de coaches ook om hun ideeën voor hun bedrijf op een rijtje te zetten.
Vele jaren was Peca Herenmode een begrip in de Middelburgse binnenstad. Castenmiller heeft het ondernemen met vallen en opstaan geleerd. Inmiddels heeft hij zijn winkel verkocht en kan hij zich meer toeleggen op zijn grote passie: zeilen. Toch laat het ondernemen hem niet los. Castenmiller voelt zich zeer betrokken bij het economisch functioneren van de stad en toen de gemeente hem vroeg voor het project Starterscoach was hij meteen enthousiast. Castenmiller ging samen met de andere coaches en de gemeente in zijn netwerk op zoek naar starters die behoefte hebben aan begeleiding. Met name de startende winkeliers helpt hij graag op weg: ‘Zo’n klankbord zou ik zelf als startende ondernemers graag hebben gehad.’ De locatiekeuze voor de winkel is zo’n onderwerp waar Castenmiller een uitgesproken mening over heeft. Sommige plekken in de binnenstad zijn goed, andere hebben niet genoeg ‘loop’. Het succes van een winkel, met name in de modische branche, staat of valt met een goede locatie. Het loont voor starters om wat geduld te oefenen totdat een goede locatie is gevonden. Castenmiller is getroffen door de openheid waarmee de starters hun problemen bespreken. ‘Daardoor kunnen we ze echt helpen en dat wordt gewaardeerd.’
Piet Castenmiller
Rabobank Walcheren Noord-Beveland is de geestelijk vader van het project Starterscoach. De Rabobank kwam bij de gemeente met het idee voor een project voor begeleiding van starters. Het was daarom vanzelfsprekend dat Rabobank een jaar lang een coach ter beschikking stelde voor Starterscoach. Rabobank investeert graag in startende ondernemers, ook als daar niet direct iets mee te verdienen valt. Ploeg is teamleider Bedrijven Advies MKB. Vanuit die rol heeft ze volop ervaring met het adviseren van starters. Het regelen van de financiering en verzekeringen en het meedenken over een doordacht ondernemingsplan zijn kernkwaliteiten van de bank. Veel startende ondernemers hebben verstand van hun product maar de financiering van hun bedrijfsplan is onbekend terrein. Ploeg houdt de starters voor hoe de bank naar een financieringsaanvraag kijkt. Omdat zij al bij heel wat bedrijven in de keuken heeft gekeken, kan zij de starters ook adviseren over hun kostenstructuur en tarieven. Lara Ploeg heeft plezier in het coachen; ‘Het enthousiasme van de starters is aanstekelijk en de coaches vullen elkaar goed aan’.
Lara Ploeg
Han Moerland is mede-eigenaar van administratiekantoor Compurad. Compurad is een middelgroot administratiekantoor dat vooral actief is het midden- en kleinbedrijf. Daarnaast verzorgt Compurad ook belastingaangiften voor particulieren. Moerland heeft jarenlang bij de Kamer van Koophandel gewerkt; met startersvoorlichting was hij dus vertrouwd en ook bij Compurad heeft hij enkele startende bedrijven onder zijn hoede. Hij heeft zich wel afgevraagd waarom de gemeente nu het project starterscoach moest initiëren. Inmiddels is Moerland om. De coaches hebben inmiddels verschillende gesprekken met de starters achter de rug en de starters weten steeds beter wat ze van de coaches kunnen verwachten. In het team met coaches brengt hij vooral zijn kennis over bedrijfseconomie, administratie en belastingen in. Het enthousiame waarmee de starters met hun bedrijf bezig zijn heeft indruk gemaakt op Moerland. ‘Het is onze taak om de beginnende ondernemers af en toe met beide benen op de grond te zetten, maar liefst zonder dat enthousiasme te temperen. De starters geven aan dat ze de begeleiding zeer op prijs stellen en dat geeft ons als coaches weer voldoening’. Moerland hoopt dat dankzij dit project weer een aantal starters goed beslagen op het ijs komt en slaagt. Hij vindt dat de gemeente het project zeker moet voortzetten.
Han Moerland
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Cor Helmendach, (0118) 67 52 34.