Bestellen via internet
Een aantal producten is direct te bestellen via internet. Hiervoor hoeft u niet meer naar het stadskantoor te komen.
Bestel direct:
DigiD
Voor een aantal producten heeft u uw inlogcode van DigiD nodig, lees hierover meer onder Middelburg en DigiD. Indien u ingeschreven staat in de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA) in Middelburg, dan worden uw naam en adresgegevens automatisch vooringevuld op het aanvraagformulier nadat u ingelogd heeft met uw DigiD.
Betalen
Als u een product bestelt waarvoor u moet betalen, kunt u dat doen via de beveiligde internetkassa van Ogone. Hierbij kunt u kiezen tussen het gebruik van een credit card of betalen via ideal (via internetbankieren bij uw eigen bank).
Levering
De levertijden van een aangevraagd product kunt u vinden onder het kopje "Hoe lang duurt het" bij het betreffende product. Meestal ontvangt u het aangevraagde product binnen enkele werkdagen per post. U hoeft hiervoor geen verzendkosten te betalen.
Onderhoudswerkzaamheden
Als wij onderhoud plegen aan ons Digitaal Loket en u kunt (tijdelijk) niet bestellen dan melden wij dat op de startpagina van ons Digitaal Loket. De meeste banken plegen op zondag tussen 00.00 – 06.00 uur onderhoud aan het internetbankieren. Wij adviseren u gedurende deze periode geen bestellingen te plaatsen waarvoor een betaling benodigd is.
Vragen?
Heeft u hulp nodig bij het bestellen van uw producten of ondervindt u problemen hierbij, neem dan contact met ons op via 0118 - 67 50 00 of geef het ons door via het e-mailformulier. Ook als u suggesties heeft voor het verbeteren van het Digitaal Loket kunt u dit aan ons doorgeven via het e-mailformulier.